中秋、国庆假日正值旅游旺季，今年两节又是实行重大节假日免收小型客车通行费的第一个节假日，学生流、旅游观光流和探亲访友流相互叠加，全省道路旅客运输客流量大，运输任务繁重。据统计，客流最为集中的地区为合肥、芜湖、阜阳三市，站内旅客发送总量均超过100万，黄山、滁州、宣城等市旅客发送总量接近100万；客流增幅较高的地区为合肥、黄山、芜湖、池州，体现出假日期间旅游景区和旅游城市客流的高度集中。此外,从假日期间日客流量分布情况来看，今年“双节”期间客流量分布仍然呈“两边高中间低”的趋势，节中客流有所回落外，节前和节后时间基本持续高峰，特别是中秋节首日客流最高峰达186.8万人。

       “双节”假日运输过程中，全省各级运管机构和各道路运输企业针对客流出行特点，重点做好旅游景区和汽车客运站场的源头管理，严格落实安全责任，加强车辆动态监控，认真执行安全告知等各项安全制度，严把车辆进出安全关和旅客行包安检关，有力确保了假日期间的旅客运输安全。假日期间，全省道路客运企业发生一起交通安全事故，造成1人死亡。

    为应对假日期间客流高峰，各道路运输企业、汽车客运站积极按照“微笑服务，温馨交通”活动规范要求，努力做好各项便民服务工作。通过增设售票窗口和自动售票机，延长售票时间，组织调度加班车，不仅方便了旅客出行，也展示出道路运输行业的良好风貌。假日期间，省运管局共接到各类投诉7件，目前已得到妥善处理。

（文章来源：省局网站）