2月9日年三十,枞阳至芜湖班车像往常一样徐徐驶出县站,快到王岗时,售票员姚永泉和驾驶员王四付,从车上拎了一堆礼品,交给早已等候多时一位年轻人,年轻人激动地说:“谢谢你们,东西虽不是太值钱,但却是我送给妈妈的一片心意,是你们让我在这么雪花飞舞的冬天感受到深深的暖意。
原来这名姓章的年轻人2月8日从芜湖班车回枞阳过年,在王岗下车时太匆忙,将一堆礼品,遗失在车上,随车售票员姚永泉发现后,知道失主一定非常心急,和当班驾驶员王四付马上和县中心站联系,并多方问询和查找,最终联系上了失主,让他不要急,第二天捎给他。
这只是枞阳分公司公车开展“微笑服务,温馨交通,待旅客如亲人”活动的一个缩影。据统计,自公车运营二个月以来,共交还旅客手机2部,重要证件10个,还有贵重礼品等8余件。
(枞阳分公司 刘静 供稿) |