历时四十天的2013年道路春运工作于3月6日顺利落下帷幕。全省运管机构和运输企业认真贯彻交通运输部和省交通运输厅的工作部署，以平安春运为主题，按照“以客为主、科学组织、协调配合、安全有序”的原则，精心组织，合理安排，圆满完成了道路春运工作任务。

    春运期间，全省共投入客运车辆130万台次，其中包车4042台次，加班车26836台次；累计运送旅客7052.52万人次，较去年同期增长10.62％。日均投入客运车辆3.25万台次，运送旅客176.31万人次。城市公交完成客运量23000万人次。

    今年春运主要特点：

    一是道路旅客流量大。今年春运期间，我省天气状况良好，运输效率提高，使道路运输灵活、方便的特点得到充分发挥。客流量增长较大，平均日发送旅客176万多人。特别是春节假期结束，随着探亲旅游的返程旅客和外出务工的客流叠加，我省道路旅客运输量短时间骤增，从2月15日（年初六）起连续四天超220万人，2月16日（年初七）当日客流量达到228.9万人，这是我省历年道路春运客流最高峰。

    二是旅客流向相对集中。我省各市人口数量差异较大，外出务工人员较多，主要集中在阜阳、安庆、六安等地。节前客流主要是从长三角、珠三角和京津地区流入我省合肥、蚌埠等一些交通枢纽城市分流，节后客流则主要是从我省流向外地。从客流量分布看，主要集中在合肥、阜阳、安庆、六安、芜湖、宣城等市。

    三是安全形势相对较好。各运输企业认真履行安全生产主体责任，严格执行“三不进站，六不出站”及道路客运安全告知等制度，充分运用行包安检、GPS监控等科技手段，确保了全省道路春运安全形势良好。春运期间，我省道路客运企业共发生交通安全事故7起，造成7人死亡，未发生一次死亡3人以上的交通事故，事故数和死亡人数分别比去年同期下降30%和36.4%。

    四是服务质量有所提高。各级运管机构和运输企业以春运为契机，积极开展“微笑服务、温馨交通”文明创建活动，把服务贯穿到春运工作的各个环节。春运期间，省运管局共接到各类投诉47件，较去年同期下降7.84%。其中，票价投诉主要集中在免票儿童乘车问题，服务质量主要集中在不按规定时间发车问题。所有投诉都已及时处理，并回复投诉人。

    五是出行方式趋于多样化。京沪、京福高铁以及一些铁路客运专线的开通，特别是途径合肥、蚌埠、六安等交通枢纽城市高铁及动车组的开通，为我省长途出行的旅客带来更多的选择。此外，春节黄金周期间实行小型客车免收通行费，也使得部分旅客选择自驾出行，对我省中短途客流也产生了一定的分流作用。

（文章来源：省局网站）