随着城市经济的发展，运输方式格局变化，小件快运的需求也在大幅增长。为进一步满足市场需求，蚌埠长途汽车中心站小件快运中心积极创新思路，努力拓展业务发展。

    充分发挥自身优势。一是以依托车站客运班线网的优势，凭借固定班车密度大的优势，做到“随来随走”，省内其他城市的货物保证当天到达，部分地区更可实现“朝发午至”。二是利用节假日班线正常运营的优势，方便客户寄送货物。

    主动出击，面向市场“要”货。一是安排专门人员与快递物流等公司取得联系，走优势互补联合之路。二是抽调专人挖掘潜在客源，根据市场调查做出最合适的价格定位。三是印发旅客意见表，自觉接受广大旅客、顾客的监督。四是进一步规范操作流程、履行岗位职责，降低小件快运差错率及顾客投诉事件的发生。

    努力变更“站到站”服务为“门到门”服务。快件中心的“站到站”运输，与快递公司上门服务相比较为不便。因此，小件快运中心将在下步工作中努力变“站到站”服务为“门到门”服务，实现上门取货、送货上门的服务，为顾客提供更为优质、贴心的服务。

    计划增加受理网点，拓宽渠道。中心站小件快运计划增加受理网点，全面拓宽渠道，提高服务水平，方便广大市民就近办理托运业务。

（文章来源：省局网站）