12月5日，望江公路客运中心站一群身披红色绶带的“青年志愿者”吸引了乘客的注意，他们面带笑容，帮助乘客买票、回答乘客提问，帮助旅客拿行李......

    “阿姨，您要买到哪里的车票啊？我帮您操作。”副站长曹林枝利用假日休息时间来做青年志愿者，正在帮助一位不熟悉操作流程的旅客通过安检。每位青年志愿者一天至少服务20多人次。“我们每天6点半开始工作，分两大组，中午吃饭可以休息1小时，一直到下午5点结束。中间可以和免费送水的志愿者换换班，休息一下。”说到自己的工作，曹林枝脸上露出一点羞涩的笑容。“能够当志愿者是我的心愿，我觉得帮助他人是一种幸福。”

    中心站在售票大厅设立了爱心咨询台和捐助箱，提供假票假币识别、便民班次查询系统、列车时刻咨询等便民服务活动，并针对重点旅客出行困难的实际，积极开展了“爱心陪护，旅程无忧”服务项目，为过往旅客送去丝丝温暖。就是这群服务在望江公路客运中心站一线的志愿者，用自己的行动方便着他人，为营造和谐的客运氛围贡献着青春和力量

    志愿者服务的宗旨就是不计得失、不讲回报，近年来，望江公路客运中心站在组织开展志愿者服务活动中始终坚持这一理念。遇到离家出走的孩子、行动不便的单身老人等一些老弱病残孕幼特殊旅客，志愿者们会毫不犹豫的为这些需要帮助和关爱的特殊人群提供及时的帮助，比如自己掏钱为这些素不相识的人买些吃的、喝的以及车票，提供担架和轮椅，或亲自护送上车，或为他们联系家人。今年以来志愿者在服务窗口共为旅客、经营者及社会做好事800多次。

（望江分公司  何德松 曹林枝 供稿）