元月27日下午,枞阳分公司召开大会,总结年前春运工作并布置节后的路查工作。
会上左普庆经理对我司2013年工作进行了简单总结,认为我司2013年度各项工作完成较好,安全形势较为平稳,并对2014年春运节前工作作出阶段性总结。重点强调节后的工作安排,要求县站及各分代站要精心组织,做好交接班衔接,坚决做到“三不进站、六不出站”,做好加班车的调配,严禁用中巴车等不符合春运要求的车辆顶班。县站要延长售票时间,切实为广大市民出行创造良好的条件。对于投诉方面工作,安排专人接待处理,努力实现 “不滞留、不出事、少投诉”,并明确投诉责任追究机制,要求及时依法解决旅客投诉,采取释疑、疏导相结合的原则,处理好每件投诉事项。最后,左经理对节后上路巡查的六个小组各位同志强调工作纪律、作息时间、工作方法、工作范围等。要求各小组负责同志需要经常进行沟通、碰头,为我司的春运工作圆满成功而努力工作。
(枞阳分公司 胡大为 供稿) |