刚刚送走了清明节，又迎来劳动节。对于第一经营部工作的每个员工来说，这不是一个假期而是一场战斗，一场每个人手牵手一起要打好的战斗。

    清明，五一节加班就像春运一样，候车室里，走廊上，车子上到处都是着急等待归途的人。第一经营部的领导、职工所有能动员的力量全部加入了战斗中。

    做为刚刚进入汽运公司的一名成员，清明、五一的加班，是我又一次正面接触到道路客运力量的强大，工作人员的团结。在这么噪杂的环境下，要将那么多乘客安全的送达。大家付出的辛勤的劳动是可想而知的。比起春运期间，我可能觉得清明的队伍更加庞大人员更加的多，输送的旅客人数也比春运要集中，难怪，长辈们说，清明大过年，这下算是见识到了。

    清明当天就芜湖单线，共加班9个班次，几乎隔五分钟就有一班车发往芜湖，时间紧凑，很多车子都是早上跑完正班以后马不停蹄的回来加班。师傅们都是半夜赶回来，第二天继续跑正班，没有人抱怨，都只是笑笑说都是应该的。

    由于清明，五一节客流集中，出现了旅客多客车不够的情况，只能让正班班线回程后加班，由于每个班线回来的时间不一样，加上加班的时间又比较靠近，就出现了车辆晚点和时间迟的车辆先到的情况。做为旅客他们不能理解，为什么时间迟的车辆先来，这时候，就需要车我们第一经营部领导、职工就会同车站工作人员一起去耐心解释，周而复始，有时候同样一句话甚至要说几遍几十遍，避免有人上错车。一天下来，嗓子哑了事小，关键是我们确保了旅客有序‘愉快，安全的到达目的地。

    其实，出门在外旅客求的就是舒心和放心。而我们只有用锲而不舍的耐心、细心、用心才能将每个等待的心期盼的心安心的送往他们人生的旅途中。

                       （市客分公司第一经营部 朱蓉 供稿）