在日常工作中，有一些事情，常常是因其“小”而被人忽视，掉以轻心，因其“细”也尝尝使人感到繁琐，不屑一顾。但就是这些小事和细节，往往是工作进展的关键和突破口，是关系成败的双刃剑。

    在我们日常环环相扣的工作中，一件看起来微不足道的事，一处似乎可有可无的细节，或者一个毫不起眼的变化，往往决定了工作的进展状况，如在目前市场竟争中，商场经营忽视一个小环节，甚至都会变成商场上的胜负。驾驶员对车辆的维修保养，在安装一个小螺丝的细节，如果忽视一个小细节就有可能造成重大交通事故。曾经记得某运输公司发生一起交通事故，在冬天的早晨，驾驶员载着满车乘客的车辆在公路上行驶，驾驶员不注重细节，为了擦去挡风玻璃上的霜，结果车辆栽入路边池塘中，造成多人死亡的特大交通事故。也就是这擦玻璃小小的细节带来的沉痛教训。在工作中，只要对于任何一个环节稍有忽视，导致的都将是无可挽回的不良后果。