“一个人带着走路不便的母亲出门，真的很困难，还好有你们的帮助，出门再也不用犯愁了！”即将分别时，老人的儿子对车站工作人员的热心服务连声称赞。

日前，正值春运返程，安庆中心站针对老年人、外出务工人员等重点群体的需要，提供各类个性化暖心服务，切实增强群众旅途中的舒适感。

安庆中心站积极开展爱民便民服务，在候车厅提供行李推车，老年人轮椅，便民药箱等设施，全力确保和旅客安全出行，今年春运以来共帮扶重点旅客10余人次，赢得了广大旅客称赞。