4月15日上午，综合服务中心行政班子会议正常进行，围绕相关生产工作展开研讨。工作人员汇报有一名高龄退休职工前来拜访。

综合服务中心主任丁金新立刻暂停手头事务接待来访者。这位老人是94岁高龄的原印铁制罐厂退休老职工潮兴瑞。潮老一大早便从孝肃路双莲寺小学附近出发，一路步行至原印铁制罐厂旧址，却发现工厂早已拆迁。几经询问，他才得知综合服务中心的新址，又辗转来到这里。

综合服务中心的领导们对潮老的到来表示热烈欢迎，赶忙安排他坐下休息。随后，领导们耐心倾听潮老倾诉生活诉求，并认真做好记录。在了解情况后，领导们向潮老详细解释道，如今退休职工已实行社会化管理，但中心依然肩负着责任与义务，会积极联系所在居委会，尽力协助解决潮老生活中力所能及的问题。

经过一番细致入微的解释与沟通，潮老原本紧锁的眉头渐渐舒展，脸上露出了满意的笑容。考虑到潮老年事已高，行动不便，为确保其回家途中的安全，中心领导特意安排专人专车，一路护送潮老平安返家。

当潮老踏入家门的那一刻，家属们早已在门口焦急等候。看到潮老在工作人员的悉心照料下安全归来，家属们感动不已，紧紧握住工作人员的手，连声道谢：“感谢你们！真是太感谢你们了！”

此次事件，充分展现了综合服务中心对退休职工的关怀与担当，以实际行动传递了温暖与正能量。