1月17日上午9时许，枞阳汽车站服务台工作人员看到一名腿脚不便的老人在家人搀扶下进入售票大厅，便主动上前给予帮助。询问得知乘车去向后，热情的站务员当即推来车站为行动不便乘客准备的“爱心轮椅”，并和他的家人一道搀扶老人坐上轮椅，随后又帮他们一家购好去合肥方向的车票，一路护送从无障碍通道优先乘车。

在通过无障碍通道时，站内工作人员不断地轻声提醒大伙“慢点，慢点"，生怕轮椅一点点的起伏引起老人身体不适。老人点着头，一直激动地说:“谢谢，谢谢你们”！老人的儿子也再三向车站工作人员表示感谢!

一滴水可以映射太阳的光辉。汽车站作为窗口单位，是企业客运文化与服务的窗口。一句温暖的话语，一杯温热的开水，扶一把、托一下，像这样的好人好事真是不胜枚举。向社会传递爱心，让春风吹入万家、让温暖辐射到每一位旅客，是枞阳客运人共同的心愿。