在公共交通中，视障乘客往往面临诸多不便。然而，在宿松城市公交分公司，这样的困境得到了温暖地回应。2024年6月4日上午，一段感人至深的暖心护送故事在宿松县上演。

当天，11路公交车司机叶爱花发现一名视障乘客独自乘车，目的地是高铁站。他立即将这位乘客安排到爱心座椅上，并详细询问了下车地点，同时叮嘱他坐稳扶好。在得知乘客要乘坐高铁前往安庆后，叶师傅决定为他提供全程的护送服务。

当公交车抵达高铁站时，叶师傅迅速跑到后门，提醒乘客注意台阶，并亲自扶着他下车。随后，他充当了乘客的“眼睛”，引导他前往高铁站候车厅，并帮助他购买车票。在确认与高铁站乘务人员完成对接，告知对方这是一位需要特殊关照的视障乘客后，叶师傅才放心地返回驾驶室，继续他的工作。

这位视障乘客对叶师傅的暖心举动表示了深深地感谢。而这样的善举，只是宿松公交公司日常服务中的一个缩影。该公司表示，将进一步加强对一线职工的培训和教育，提升服务质量和乘客满意度，让每一位乘客都能感受到家的温暖和关怀。

叶师傅的善举不仅展现了公交司机的职业素养，更传递了社会的温暖和正能量。让我们为他的行为点赞，同时也期待更多类似的善举在社会的每个角落发生。